Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Responsable du traitement : Barandat BV, Arthur Puesstraat 400, 1502 Lembeek (Halle), Belgique, TVA BE 0773.760.090. Questions de confidentialité : contact@cohentis.com.

1. Le point de départ : nous n'avons pas de données d'utilisateurs

L'app travaille sur votre propre appareil. Vos projets, entretiens, parties prenantes et rapports ne nous parviennent jamais. Il n'y a ni comptes, ni mots de passe, ni base d'utilisateurs. Les interlocuteurs d'un agent de changement restent sur l'appareil de cet agent ; seuls des motifs voyagent dans les fichiers de mission, entre vous et vos agents, jamais par nous.

2. Ce que nous traitons

Formulaire de contact. Nom, adresse e-mail et message, utilisés uniquement pour vous répondre. Le courrier est acheminé par Combell (Belgique, UE), notre prestataire. Conservé le temps de la conversation, puis supprimé.

Achats de la licence Pro. Les paiements passent par Paddle en tant que merchant of record. Paddle traite vos données de facturation selon sa propre politique de confidentialité ; nous recevons la confirmation de l'achat, pas vos données de paiement.

Statistiques du site. Nos statistiques tournent sur notre propre serveur, sans cookies et sans données personnelles : des comptages agrégés uniquement, pas d'identifiants, pas de pistage entre sites.

3. Bases juridiques

Répondre à votre message : notre intérêt légitime à vous répondre. La gestion des licences : l'exécution du contrat. Nous ne vendons jamais de données et ne les utilisons jamais pour la publicité.

4. Vos droits

Le RGPD vous donne droit à l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou une copie du peu que nous détenons. Écrivez à contact@cohentis.com. Vous pouvez aussi vous adresser à l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

5. Modifications

Si cette déclaration change, la date en haut change avec elle.