Een change management aanpak in vier stappen

Een change management aanpak voor organisatorische verandering (OCM) hoeft geen dik draaiboek te zijn. In Cohentis brengt het kompas je verandering op koers in vier samenhangende stappen: van de why en de richting met je stuurgroep, via de stakeholdermap die je designgroep aanwijst, tot het dashboard waarmee je samen bijstuurt. Geen theorie, maar de werkwijze die het echt doet.

Stap 1 · De verandering scherp stellen

Je vertrekt bij de vraag waarom dit project bestaat, samen met je sponsor. Wat gebeurt er als we niets doen, welke acties vermijden die negatieve impact, en waarom telt dit voor de organisatie. Hier bepaal je ook je kernteam, de stuurgroep die de why en de richting draagt. Zij geven meteen de eerste input voor je stakeholdermap.

De volledige aanpak van de why lees je op de pagina over de gedeelde why. Kort: dit is het fundament waar de rest op rust, en het hoort helder te zijn voordat je de stuurgroep in een workshop samenbrengt.

Stap 2 · Van standpunten naar een gedragen visie

In een workshop haal je op wat het project voor elke deelnemer betekent. IT wil sneller opleveren, Finance wil de kost drukken, HR wil een sterker employer brand. Die nuances wil je boven tafel, en de deelnemers moeten ze van elkaar horen. Uit die belangen groeit de gedeelde behoefte die de kern van je visiestatement wordt, uitgedragen door iedereen, elk met een eigen accent voor de eigen afdeling. Dat visiestatement staat straks bovenaan je dashboard.

De kern 2/4: de belangen per deelnemer en de gedeelde behoefte als visiestatement.Klik om te vergroten
De tweede kompas-stap: van individuele belangen naar een gedeelde behoefte als visiestatement.

Stap 3 en 4 · Meetbare criteria en de stakeholdermap

In de derde stap maak je de visie meetbaar: hoe ziet succes eruit, wanneer is het project af. De deelnemers nemen eigenaarschap over hun metrics, en samen bepaal je tussentijdse meetpunten op de planning. Die metrics vormen het noorden op je dashboard, onder het visiestatement. De vierde stap is de stakeholdermap: die vertrekt van de eerste input van je stuurgroep, en wijst uit wie je change-designgroep vormt. Mensen die hun achterban vertegenwoordigen, dichter bij de praktijk staan, en als change agent willen optreden.

In de Cohentis companion app stuur je samen bij

Het dashboard: het visiestatement bovenaan, daaronder het noorden met de metrics, en de aandachtspunten van deze week.Klik om te vergroten
Het dashboard: de why bovenaan, de metrics eronder, en wat deze week aandacht vraagt.

De Cohentis companion app houdt de vier stappen bij elkaar. Het visiestatement uit stap 2 staat bovenaan je dashboard, boven het noorden met de metrics uit stap 3. Vanuit je stakeholdermap koppel je gesprekken, acties, missies en risico's, die samenkomen op je opvolging. Het is met je change-designgroep dat je dit dashboard periodiek overloopt: wat vraagt aandacht, welke metrics bewegen, waar moet je bijsturen om de why waar te maken. Zo is organisatorische change management (OCM) geen document dat stilvalt na de kickoff, maar een levende praktijk die je samen stuurt.

Zet je verandering op koers

Verken het voorbeeldproject → Gratis, geen account nodig. Je eigen project start wanneer je er klaar voor bent.

Verder lezen

Een stakeholdermap makenWie je verandering raakt, en wie je designgroep vormt. Van standpunten naar een gedeelde whyHoe je met je stuurgroep tot een gedragen visie komt. Een verandertraject opstartenVan een leeg blad naar een gedeeld startbeeld.